特集　管理職「超」入門−−スキル編　「話す」よりも「聴いて」引き出す−−部下を育て成果を生み出すコミュニケーション術
週刊東洋経済　第6303号　2011.1.15

特集　管理職「超」入門スキル編　「話す」よりも「聴いて」引き出す部下を育て成果を生み出すコミュニケーション術　ブラマンテ代表取締役　田島弓子　「上司とのコミュニケーションがうまくいかない」といった質問をよく受ける。筆者が「自分から話しかけたりしないのか」と聞けば、「話しかけてもよいのか」と驚かれることも。部下にとって上司とは、これほど話しかけにくい存在のようだ。　一方で、彼らの上司である管理職（プ…