社長の手土産３３　価値開発・高倉　茂社長「一流店の余韻、太巻きとゴマ団子」
プレジデント　2016.2.29号　2016.2.29

　当社は「ベストウェスタンホテル」「バリュー・ザ・ホテル」など、全国に１８ホテルを運営しています。社長就任から２年目となる今年は、全ホテルで「お客様の問題点を探し出して解決する」をスローガンにしています。ホスピタリティを持って接客することでお客様が抱える問題点を発見でき、それを解決することでホテルのファンを増やせます。「銀座　久兵衛　ホテルニューオータニ　ガーデンタワー店」の西岡辰己店長と、六本木…