マーケティング・リサーチは本当に必要なのか●栗木契
プレジデント　2014.6.2号　2014.6.2

収益性の高いセブン‐イレブンの経営モデル　企業の現場で働く方たちとお話しする機会がある。その多くは、自分たちは科学とは縁遠い世界にいると思っておられるようだ。しかし一〇年単位の中長期で見れば、科学的アプローチは、着実に現代の企業経営に根を下ろし、広がり続けている。　マーケティングの領域についていえば、多くの企業人が、次のような実感をもっておられるはずだ。マーケティング・リサーチ−−すなわち、消費者…