連載第八八回　飯島　勲「リーダーの掟」客を客と思わぬスカイマークのサービス
プレジデント　2012.7.2号　2012.7.2

ＰＲＯＦＩＬＥ●　一九四五年、長野県辰野町生まれ。小泉純一郎元総理大臣首席秘書官。現在、松本歯科大学特命教授、ウガンダ共和国政府顧問。最新刊『リーダーの掟』絶賛発売中。ＡＮＡの傲慢、ＪＡＬの恩返し　二〇一四年三月期に羽田空港の発着枠が、新たに五万回増える見込みだ。都心から近く利便性の高い羽田の発着枠は、航空会社にとって持っているだけで利益の上がる打ち出の小槌のようなもの。しかも今後羽田の増枠は計画…