商談の軌跡　環境コントロールセンター＝アルマス〜４４万円の研修を無償で提供開発作業に顧客を巻き込む
日経ソリューションビジネス　第324号　2009.7.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第324号（2009.7.15）
ページ数	3ページ　（全2673字）
形式	PDFファイル形式　（514kb）
雑誌掲載位置	34〜36ページ目

顧客は、オープンソースのＥＲＰ（統合基幹業務システム）パッケージを導入できるかに不安を抱いている。ＳＥ出身の営業担当者は、開発経験を生かし、技術的に問題がない点を訴えた。（文中敬称略）　「顧客の要望を聞いたら即座に解決策を述べる。これが自分の得意技だ。具体的な要望を聞ける次の訪問が勝負になる」。ソフトメーカーのアルマスの社長で、中国の内モンゴル自治区出身の吉日木図は、２回目の顧客訪問を前に気を引き…