連載　顧客を引き付けるビジネスマナー　顔が見えないからこそ要注意　電話とメールで失敗しないコツ〜顔が見えないからこそ要注意電話とメールで失敗しないコツ
日経ソリューションビジネス　第315号　2009.2.28

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第315号（2009.2.28）
ページ数	4ページ　（全4400字）
形式	PDFファイル形式　（644kb）
雑誌掲載位置	46〜49ページ目

顧客と電話や電子メールなどを通じて、情報をやり取りすることは多いものです。ここでマナー違反があると、今後の関係に悪影響を及ぼします。最悪の場合、顧客があなたに仕事を頼んだことを後悔するかもしれません。「次も任せてみたい」と思われるよう、マナーを意識して、相手と接しなければなりません。森　美緒グローバル　ナレッジ　ネットワーク　人材教育コンサルタント　対面のコミュニケーションに比べて、電話や電子メー…