連載 アフターケア技術の真髄 新たな案件創出のために仮説課題を想定して臨め〜新たな案件創出のために仮説課題を想定して臨め
日経ソリューションビジネス 第292号 2008.3.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第292号（2008.3.15） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4626字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1091kb） |
| 雑誌掲載位置 | 74〜77ページ目 |
単なるフォローに終始するのではなく、案件創出に結びつけることで、顧客へのアフターケア活動には大きな意味が生まれます。これを実現するためには、営業パーソンが顧客の「仮説課題」を事前に想定し、アフターケア活動を実施する必要があります。今回は、営業パーソンが顧客の仮説課題をどのように立案すべきかについて解説します。川島 章司日本コンサルタントグループ 経営コンサルタント 顧客が解決しなければならない課題…
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