連載 アフターケア技術の真髄 他社との差はアフターケアにあり ダメ営業の行動を反面教師にせよ〜他社との差はアフターケアにありダメ営業の行動を反面教師にせよ
日経ソリューションビジネス 第288号 2008.1.15
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第288号（2008.1.15） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4786字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （834kb） |
| 雑誌掲載位置 | 70〜73ページ目 |
「回収なくして、販売なし」。これは代金回収の重要性を言い表した言葉ですが、ソリューション営業においては、「アフターなくしてソリューションなし」。顧客へのアフターケアの活動なくして、ソリューション営業の成功はあり得ません。本連載ではアフターケアの重要性を再確認しながら、具体的なアフターの強化法を基礎から解説します。川島 章司日本コンサルタントグループ 経営コンサルタント 初回となる今回は、ソリューシ…
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