連載　中堅・中小ＳＩｅｒ必読！ビジネスモデルの再構築法　顧客を定量、定性で理解し自社のインナーシェアを知れ〜顧客を定量、定性で理解し自社のインナーシェアを知れ
日経ソリューションビジネス　第284号　2007.11.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第284号（2007.11.15）
ページ数	4ページ　（全5438字）
形式	PDFファイル形式　（825kb）
雑誌掲載位置	64〜67ページ目

顧客を知ることは、自社のツキのある領域を見付けることと並んで、中堅・中小のＩＴサービス会社がビジネスモデルを再構築するうえで必要不可欠な作業です。顧客を知るためには、顧客を定量的、定性的に理解し、顧客のＩＴ投資に占める自社のインナーシェアを把握しなければなりません。その先に正しい戦略が見えてきます。長島　淳治船井総合研究所　経営コンサルタント　「お客様」。このキーワードは中堅・中小のＩＴサービス会…