特集　３　胎動！ＩＴ業界維新〜ユーザーとの関係性を見直せ！
日経ソリューションビジネス　第270号　2007.4.15

　ＩＴサービス産業は約１５兆円規模の巨大ビジネスに成長してきた。ところが現状は、深刻な問題を多数抱えている。「ＩＴサービス産業はまだ未成熟。基幹産業としての体をなしていない」。情報サービス産業協会（ＪＩＳＡ）の棚橋康郎会長がこう言い切り、「産業維新」の必要性を訴えるほどだ。　新３Ｋ（きつい・厳しい・帰れない）の汚名、システム構築プロジェクトのトラブルを巡る訴訟、スルー取引や偽装請負の横行、個人情報…