データ＆データ　ＣＲＭ／ＥＲＭ／ＳＣＭソリューションの需要が回復基調〜■　ＣＲＭ／ＥＲＭ／ＳＣＭソリューションの需要が回復基調
日経ソリューションビジネス　第229号　2005.7.30

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第229号（2005.7.30）
ページ数	1ページ　（全269字）
形式	PDFファイル形式　（67kb）
雑誌掲載位置	14ページ目

　ＩＤＣ　Ｊａｐａｎの調査によると、ＣＲＭ（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の導入済みまたは導入予定のユーザー企業において、２００５年導入開始の割合が２００４年を上回り、需要が回復基調にあるもようだ。　ＣＲＭソリューションの中でもマーケティング分野の需要が旺盛であり、導入開始時期が２００４年は９．５％だったのが、２００５年は２３．８％と大きく伸びている。一方で投資金額は減少傾向にあり…