商談の軌跡　顧客＝三井生命保険→獲得者＝いいじゃんネット〜トラブル続出で苦境に立ったベンチャー　絶体絶命の中で学んだソリューション作り
日経ソリューションビジネス　第210号　2004.10.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第210号（2004.10.15）
ページ数	3ページ　（全3295字）
形式	PDFファイル形式　（528kb）
雑誌掲載位置	30〜32ページ目

今でこそモバイル向けソフト販売で顧客を増やす、いいじゃんネットだが、最初の顧客となった三井生命保険への納入ではトラブルが続出。しかも顧客にその対処法を説教されるほど未熟だった。（文中敬称略）　「お宅の製品が使い物にならないんですよ。他のソリューションプロバイダなら、スタッフが常駐してでもトラブルを解決しますがね」。　電話越しに聞いたこの言葉に、いいじゃんネット副社長の吉田晋は冷や汗が吹き出すのを感…