特集〜ＳＩ案件など新たな商機をつかめ　攻めの運用ビジネス　顧客との理想の接点はここにある
日経ソリューションビジネス　第188号　2003.11.15

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第188号（2003.11.15）
ページ数	7ページ　（全6970字）
形式	PDFファイル形式　（812kb）
雑誌掲載位置	18〜24ページ目

　「我々が本当に欲しいのはサービス。システムじゃない」。この大手企業のＣＩＯ（最高情報責任者）の言葉は、ＩＴサービス産業のシステム構築偏重という根本的な矛盾を浮き彫りにする。企業のビジネスに必要なのは常にシステム構築の成果、つまり運用フェーズだけだ。加えて最近では、インターネットやパッケージ製品などの汎用技術をインフラとして活用することが当たり前になり、企業のＩＴ戦略の中でシステム構築の重要性は低…