特集〜ＣＩＯの直言　こんな提案を待っている！
日経ソリューションビジネス　第178号　2003.6.15

　「ＩＴベンダーが言うソリューションは、ユーザー企業が期待するソリューションとは多分別物なのだろう」−−。　サントリーの酒井朋久常務がふと漏らした一言は、ＩＴサービス会社に対するユーザー企業の疑問や不満を象徴している。ＩＴサービス業界で、流行語のように使われる「ソリューション」。しかし、その意味は本来限りなく重い。ソリューションの提供を標ぼうするならば、ユーザー企業の声に真剣に耳を傾ける必要がある…