カバーストーリー　チャネル満足度調査２００１（前編）〜エンタープライズ・アプリケーション
日経ソリューションビジネス　第141号　2001.12.7

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第141号（2001.12.7）
ページ数	2ページ　（全3081字）
形式	PDFファイル形式　（52kb）
雑誌掲載位置	62〜63ページ目

エンタープライズ・アプリケーションの総合満足度は３社が僅差で並んだ。販売チャネルが重視する項目は特に技術サポートと製品。価格の優遇より，確実なシステム構築につながる支援を重視している。　エンタープライズ・アプリケーション分野は総合満足度の平均が５．７で，ロータス，ＳＡＰジャパン，日本オラクルの３社の差は，わずか０．２ポイントの範囲におさまった。　販売パートナが重要視しているのは，技術サポート，製品…