カバーストーリー　チャネル満足度調査２００１（前編）〜ネットワーク機器
日経ソリューションビジネス　第141号　2001.12.7

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第141号（2001.12.7）
ページ数	2ページ　（全3125字）
形式	PDFファイル形式　（49kb）
雑誌掲載位置	58〜59ページ目

ネットワーク機器への満足度は，国産と外資系で明暗が分かれた。営業と技術の両面のサポート能力に国産２社が高い評価を受けた。単体よりもシステムを提案するためのサポートが求められている。　ネットワーク機器で，販売チャネルが重視するポイントは，技術サポート，製品，価格性能比の順だった。チャネル満足度はＮＥＣと富士通が営業サポート，技術サポートで評価が高い。これに対し外資系企業では，シスコシステムズの製品に…