カバーストーリー　チャネル満足度調査２００１（前編）〜データベース
日経ソリューションビジネス　第141号　2001.12.7

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第141号（2001.12.7）
ページ数	2ページ　（全3207字）
形式	PDFファイル形式　（51kb）
雑誌掲載位置	60〜61ページ目

データベースの満足度で最も評価の高いＩＢＭは，２０００年から次々と支援策を打ち出している。１次店と２次店の間で評価が分かれ，特にオラクルとマイクロソフトでは１ポイント近い差が開いている。　データベース製品の総合満足度の平均は５．７だが，１次店が６．４で２次店が５．５と１次店と２次店の間で評価に大きな差が開いたのが特徴的である（図１１）。各社の総合満足度で見ると，１次店と２次店の差は日本ＩＢＭが０．…