カバーストーリー　チャネル満足度調査２００１（前編）〜逆風下で　メーカー依存に流れる
日経ソリューションビジネス　第141号　2001.12.7

この記事の情報
掲載誌	日経ソリューションビジネス　第141号（2001.12.7）
ページ数	4ページ　（全4930字）
形式	PDFファイル形式　（92kb）
雑誌掲載位置	48〜51ページ目

今回から製品分野ごとのメーカー評価に衣替えしたチャネル満足度調査は，不況の逆風下で苦しむシステム・プロバイダの揺れる思いを浮き彫りにした。支援策の「重要度」からは特定メーカーへの依存から脱した主体的なシステム提供者になろうという意思が明らかに見える。だが「満足度」ではサーバー製品を中心に，メインフレームやオフコン時代のような密着型の支援を強化した国産大手などのメーカーへ，高い評価が与えられた。（千…