我が社のパートナ支援　シスコシステムズ〜中堅・中小企業開拓で２次店向けサポート整備
日経ソリューションビジネス　第117号　2000.12.22

■２次店向け技術支援サービスを有償で用意。２４時間体制で１次店以上のきめ細かなサポートを提供■２次店が売りやすいネットワーク機器とサービスで構成するソリューション・パックの品ぞろえを強化　シスコシステムズが，手薄だった中堅・中小企業市場を開拓するために２次店向け技術支援サービス「ＳＭＡＲＴ−ｎｅｔリセラー・スマート・サービス（ＲＳＳ）」の提供を１１月に開始した。　同社は８月にパートナー営業統括本部…