連載 サービスの営業手法〜複雑になる商品が新しい 営業スキルを求める
日経ソリューションビジネス 第108号 2000.8.18
| 掲載誌 | 日経ソリューションビジネス 第108号（2000.8.18） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2644字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （149kb） |
| 雑誌掲載位置 | 60〜61ページ目 |
商品の売り方がますます複雑化してきた。自社商品のみを単純に売り込む方法はもう通用しない。ＳＰＩＮと呼ばれる新しい営業手法を説明しながら，これからの営業スキルに必要なものを探ってみる。大堀 滋ケンブリッジ・リサーチ研究所 シニアコンサルタント 昨今，顧客満足（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）の向上」とか「顧客のニーズに合わせたマーケティングが企業サバイバルのカギ」などといった声をよく聞く…
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