『７つの習慣』のフランクリン・コヴィー式メソッド　信頼を築き、失わないためにすべきこと〜「信頼口座」に預け入れをする
日経トップリーダー　第471号　2023.12.1

３銀行の口座にお金をためる行為と同様に、信頼も「信頼口座」にためられる。信頼口座は、残高が増えれば増えるほど、人から信頼されていく。今回は、Ｗｉｎ─Ｗｉｎの成立条件など、信頼の預け入れで大切な視点を学ぶ。前回は、人は相手の「人格」と「能力」を見て、「信頼できるかどうか」の判断をしているという話をしました。人格は「誠実さ」と「意図」に、能力は「力量」と「結果」に分けられ、それら４つの要素の中で自分に…