消費者の眼　主婦２万人調査〜スーパー顧客満足度ランキング　地域版
日経食品マーケット　第2号　2003.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経食品マーケット　第2号（2003.8.1）
ページ数	10ページ　（全3237字）
形式	PDFファイル形式　（622kb）
雑誌掲載位置	35〜44ページ目

イオンが３地域、イトーヨーカ堂が２地域で１位。主婦２万人を対象とした顧客満足度調査の結果を地域別に分析したところ、品揃えで有利な総合スーパーが各地域で上位を占める結果となった。半面、利用頻度の多さでは、各地域とも地場スーパーの強さが目立っている。（菅野　武）ヨーカ堂が北海道、北関東で首位利用頻度は地場スーパーが１位に　北海道の顧客満足度はイトーヨーカ堂が１位。「店内が広く清潔で、品揃えが良い」（札…