クレーム担当者の奮闘日記〜「カネを払え!」にどこまで従うべきか
日経レストラン 第415号 2009.8.1
掲載誌 | 日経レストラン 第415号(2009.8.1) |
---|---|
ページ数 | 2ページ (全2490字) |
形式 | PDFファイル形式 (700kb) |
雑誌掲載位置 | 68〜69ページ目 |
○月×日 セミナーより(1)法律違反と損害賠償は別物 「お前の店の料理を食べてから体調がおかしくなった。慰謝料を払え!」─。 店で賞味期限切れの食材を使っていたことが発覚した直後、お客からこうしたクレームを受けた場合、言われるがままに、損害賠償に応じなければならないのだろうか? 答えはノーだ。 食事と体調不良との間に因果関係があることが証明できないかぎり、損害賠償に応じる必要はない。賞味期限切れの…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「2ページ(全2490字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。