川野秀哉の愛顧客育成講座〜DMは2週間過ぎたらアカン
日経レストラン 第324号 2003.2.1
掲載誌 | 日経レストラン 第324号(2003.2.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3858字) |
形式 | PDFファイル形式 (209kb) |
雑誌掲載位置 | 62〜65ページ目 |
まいど! 本講座も佳境に入ってきました。今回は、初めて来てくれたお客様にまた来てもらうためには、どのようにアプローチすればいいのか。効果的な方法を伝授します。道具は、DM(ダイレクトメール)。そこでは「時間」が重要なキーワードとなります。 クイズです。次の二人のお客様に、よーいドンで同じDMを出せば、再来店の確率が高いのはどちら?・先月、5000円使ったAさん・2年前、10万円使ったBさん 現場を…
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