ザ・消費者 2〜お客にとってあなたは「師」なのです!
日経レストラン 第307号 2001.11.1
掲載誌 | 日経レストラン 第307号(2001.11.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1249字) |
形式 | PDFファイル形式 (109kb) |
雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
私の会員である、ある酒屋さんが顧客に出したレターのことをお話ししたい。それは、ある商品を売るために出したレターだ。 「今年の10月1日は何の日かご存知ですか? 中秋の名月です」から始まるそのレターは、こう続いている。「この名月を夫婦で楽しんではいかがですか。夫婦というもの、普段、仕事や家事ですれ違い行き違いで、あまり一緒にいることがなくなりがちですよネ」 そしてその話は、中秋の名月を、例えば庭に…
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