ザ・消費者 2〜感動と感謝を呼ぶ、集客プレゼントのツボ
日経レストラン 第297号 2001.3.1
掲載誌 | 日経レストラン 第297号(2001.3.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1226字) |
形式 | PDFファイル形式 (111kb) |
雑誌掲載位置 | 25ページ目 |
ある日、全国で親子向けのプレイランドを経営している方に、興味深い話を聞いた。そこでは集客のために、「ご来場の方に風船無料プレゼント!」というのをやっていたそうだ。 これをやると、決まって長い行列が出来る。そりゃ成功ではないですかと私が言うと、その方はこう返した。「行列が出来るのはいいんですが、プレゼントした子供の親達には、少しも感謝されないんですよ」。 詳しく聞けば、こうだ。 例えば、係員が風船…
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