ニュース〜デル、初心者サポート強化 Ｗｅｂサポート検索機能が向上
日経パソコン 第431号 2003.4.14
| 掲載誌 | 日経パソコン 第431号（2003.4.14） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全326字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （189kb） |
| 雑誌掲載位置 | 21ページ目 |
デルは４月１日から、Ｗｅｂサイトでさまざまなサポート情報を提供する「Ｗｅｂサポート」の機能を、初心者が使いやすくなるように強化した。パワーユーザーの多い同社だが、昨年から初心者ユーザーの獲得にも力を入れている。これまでにも、キャラクターを使ってパソコンの使い方を説明する初心者向けの情報を提供している。今回の機能アップでさらなる初心者ユーザーの満足度向上を狙う。 Ｗｅｂサポートで使用しているＱ＆Ａな…
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