講座 プロジェクトを成功に導く コミュニケーション・スキル〜第4回 クロージング・スキル 選択肢を与えて決断促進共感示し合意に導く
日経SYSTEMS 第165号 2007.1.1
掲載誌 | 日経SYSTEMS 第165号(2007.1.1) |
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ページ数 | 4ページ (全5461字) |
形式 | PDFファイル形式 (2738kb) |
雑誌掲載位置 | 144〜147ページ目 |
「クロージング・スキル」と言っても,ピンとくる方は少ないかもしれない。具体的には,「これまでの経緯や提案内容を要約する」「相手が不安に思っていることを想像し,それに言及する」といったスキルのこと。これを駆使することで,相手に提案を受け入れてもらえる確率が大幅に高まる。室伏 順子 ソフィアヒューマンキャピタル 代表取締役社長 こんにちは,室伏順子です。前回は,提案段階で交渉する際に役立つスキルをご案…
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