特集 提言 リスクマネジメントにネットを組み込め!〜「提言2」 ネットは自らの言葉を伝える 最良のメディアと心得よ
日経ネットビジネス 第105号 2002.12.1
掲載誌 | 日経ネットビジネス 第105号(2002.12.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2610字) |
形式 | PDFファイル形式 (144kb) |
雑誌掲載位置 | 52〜53ページ目 |
2001年9月11日の米国同時多発テロ※は、旅行業界にとって、ネットによる情報公開の重要性を認識する大きなきっかけとなった。 全日空のマーケティング室チャンネル企画部eコマースグループの岡崎央主任は「Webサイトに情報を公開しなかったら、コールセンターがパンクしていたはず」と振り返る。事件の影響で、全日空のWebサイトのトップページのアクセス数は、通常時の月10万件程度から約20万件に跳ね上がっ…
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