なぜなぜ分析チーム、緊急出動!〜ミスが発覚したときの状態を事象にこれで「なぜ?」の抜け・漏れなし
日経情報ストラテジー 第292号 2016.8.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第292号(2016.8.1) |
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ページ数 | 2ページ (全1697字) |
形式 | PDFファイル形式 (257kb) |
雑誌掲載位置 | 88〜89ページ目 |
Vol.24 顧客からの要請があれば、サービスから製造まで何でも行うメビウス社で発生する様々な問題を、関係者と共に解明するために設置された「SPAT」。メンバーは、リーダーの南出(なんで)太郎(たろう)と深久(ふかく)掘蔵(ほりぞう)、堂下(どうした)来鹿(らいか)の3人だ。今日もSPATに応援要請のコールがかかる。 「早速、購買部に行ってみよう」。すぐさま3人は席を立った。会議室では課長の加那(…
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