特集１ 三越伊勢丹の全員分析経営〜ウエアラブルで接客を科学する
日経情報ストラテジー 第273号 2015.1.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第273号（2015.1.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3519字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （6736kb） |
| 雑誌掲載位置 | 32〜35ページ目 |
Ｐａｒｔ２ スタイリストの行動分析 ２０１４年９月中旬。伊勢丹新宿本店１階の婦人雑貨のお買場に見慣れない白色の装置が設置された。それはレーザーセンサー。通路や隣のお買場との開口部に置いたセンサーは、お買場に入ってくる人や出ていく人の数を自動的にカウントする。出入り口が多く、人の目で追い切れない来店客の動きをしっかり捉える。 お買場に潜むＩＴ機器はこれだけではない。棚の下には９台のビーコン端末。１０…
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