特集１　三越伊勢丹の全員分析経営〜月５８万回の分析支えるＩＴと教育
日経情報ストラテジー　第273号　2015.1.1

Ｐａｒｔ４　全員分析体制作り２０年の歩み　今でこそ、三越伊勢丹の全社員が当たり前のように利用する「ＭＤ情報分析システム」と「顧客商品分析システム」。だが、稼働に至るまでの道のりは平たんではなく、稼働後も現場への展開は思うように進まなかったという。現在のような「全員分析経営」のスタイルを確立するまでの軌跡を、三越伊勢丹ホールディングスでＣＩＯを務める取締役常務執行役員経営戦略本部長、杉江俊彦のコメン…