特集１ 海外工場、若手社員、間接部門向けの秘策 モノ作り・販売力を高める技能伝承〜「顧客満足」、１５００人で学ぶ 巧みな話術より、傾聴の技ジャパネットたかた
日経情報ストラテジー 第238号 2012.2.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第238号（2012.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1828字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1746kb） |
| 雑誌掲載位置 | 26〜27ページ目 |
工場での生産技術や売り場での販売ノウハウ。技能伝承といえばこんな現場が目に浮かぶ。しかし今や、その対象は大きく広がっている。意外な場所から技能を磨くジャパネットたかたの狙いとは。※ ※ ※ 通販大手のジャパネットたかた（長崎県佐世保市）といえば、高田明代表取締役社長の名人芸ともいえる販売話術で知られる。その語りで、売上高は１７５９億円（２０１０年１２月期）に達する。全社を挙げて、話術の習得に…
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