特集 この指標で会社を変える〜月曜に行動目標を定め、金曜に検証
日経情報ストラテジー 第214号 2010.2.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第214号（2010.2.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全4726字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （1032kb） |
| 雑誌掲載位置 | 44〜47ページ目 |
ＫＰＩの目標値を達成するうえで、現場の改善の積み上げは欠かせない。目標と実績の差分から課題を抽出し、解決策を策定して実行していくというＰＤＣＡサイクルを現場で回して行くことが必要だ。チーム営業を導入するミサワホーム東関東木更津支店では、若手社員が発掘する見込み顧客数をＫＰＩとする。週２回のミーティングで、上司や先輩が若手の行動計画を共有し、適切なアドバイスで目標達成を支援している。※ ※ ※…
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