特集　業務改善の継続で成果を上げる〜３０年続く「三行提報」のすごみ
日経情報ストラテジー　第209号　2009.9.1

　業務改善提案を形骸化せずに継続させるのは難しい。しかし、ラベル・印字機メーカーのサトーでは全社員が毎日、「三行提報」と呼ぶ提案を出す制度を３０年以上にわたって運用している。約１７００人の社員の平均提出率は実に９９．９％。単純な制度に見えるが、「やらされ感」を排除しつつ経営と一体化させる工夫が随所に凝らされている。※　※　※　午前９時過ぎ。ラベル・印字機メーカー、サトーのオフィスの一室では、７人の…