特集１ 人減らしより人活かし ホワイトカラーの生産性を高めよ〜コミュニケーションの無駄を洗い出せ
日経情報ストラテジー 第204号 2009.4.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第204号（2009.4.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全2329字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （471kb） |
| 雑誌掲載位置 | 42〜43ページ目 |
生産や物流の現場で秒単位のムダな時間を省こうとする企業でも、事務職場では膨大な時間の無駄使いに無自覚になりがちだ。例えば、ほかの部署に内線で電話したものの話したい相手は外出中だったので、戻り次第かけ直すように伝言を残した。電話をかける、受ける、メモを書き取るという行為自体は売り上げに結び付かない。 社員には日々、自分には直接関係がない社内からのメールまで届くことが少なくない。たとえその確認時間が…
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