新春特集　逆境こそ、チャンス　明日の顧客をつかむ現場プロセスイノベーション〜仕組みをまねるだけでは続かない　現場に最高の状態を考えさせよ
日経情報ストラテジー　第201号　2009.1.1

　プロセスイノベーションを起こす分野を決めたら、すぐにでも実行しようと気持ちがはやる。しかし、野村総合研究所の森平幹男組織・人材コンサルティンググループマネージャーは「イノベーションに前向きな土壌ができていない現場では取り組みが長続きしない」と待ったをかける。まずは伸び伸びとアイデアを出し合う風土作りが先だ。　ＩＢＭビジネスコンサルティングサービスの金巻龍一パートナー専務取締役は、イノベーションを…