改革ヘッドライン　マーケティング〜サイコグラフィックで顧客を分析
日経情報ストラテジー　第187号　2007.11.1

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掲載誌	日経情報ストラテジー　第187号（2007.11.1）
ページ数	1ページ　（全1125字）
形式	PDFファイル形式　（145kb）
雑誌掲載位置	192ページ目

　豊田通商が、顧客の価値観や心理などを簡単に分析できるシステムを開発した。自社で活用するほか、トヨタ自動車系列のサプライヤーらに提供し、商品開発のプロセス改善に乗り出している。システムの名称は「ＣＬＡＳ」（カスタマー・ライフスタイル・アナリシス・システム）。　分析対象となるデータは「ライフスタイルインディケーター」と呼ばれるもので、リンクアンドモチベーション（東京・中央）が保有している。３０年間に…