発見!イノベーション企業 ディスコ〜CSを突き詰め“強み”を磨く 組織改善重ね利益率20%超
日経情報ストラテジー 第186号 2007.10.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第186号(2007.10.1) |
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ページ数 | 4ページ (全3705字) |
形式 | PDFファイル形式 (425kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜59ページ目 |
砥石を自社で作る世界で唯一の半導体向け精密加工装置メーカー。「高度な切る・削る・磨く技術」を追求する同社の強みは、砥石と切削・研磨装置の無限の組み合わせでどんな顧客ニーズにも応えることだ。IT(情報技術)バブル直後に辛酸をなめたが、前期は過去最高の売上高。CS(顧客満足度)を常時向上させる仕組みなどで、自らの強みも磨く。 「切る、削る、磨くは、いつの時代も欠かせない技術。当社の強みは事業をこの3分…
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