特集１ 究極の顧客像を構築せよ 「ペルソナ」マーケティング〜事例編 「ペルソナ」マーケティングの実践始まる
日経情報ストラテジー 第186号 2007.10.1
| 掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第186号（2007.10.1） |
|---|---|
| ページ数 | 6ページ （全6405字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （464kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40〜45ページ目 |
事例１大和ハウス工業顧客の体験に統一感を持たせる 「確かに似ている」−。大和ハウス工業は、２００２年１０月から販売している「ＥＤＤＩ’ｓ Ｈｏｕｓｅ」に関心がある人向けにウェブマガジンを送信している。その中のインタビュー記事に出てくる購入者の家族が、同社がターゲットとしたＥＤＤＩ’ｓ Ｈｏｕｓｅのペルソナ「田崎ファミリー」（右の図）にそっくりなのだ。田崎ファミリーは、ＥＤＤＩ’ｓ Ｈｏｕｓｅ発売に…
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