特集１　数字はこう使え！現場が動く業務管理術〜指標設定に４つの落とし穴
日経情報ストラテジー　第158号　2005.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第158号（2005.6.1）
ページ数	6ページ　（全4979字）
形式	PDFファイル形式　（83kb）
雑誌掲載位置	50〜55ページ目

森沢　徹野村総合研究所　上級コンサルタント　　経営コンサルティング部　　ＶＢＭグループマネージャー　企業が最終的に達成したい財務業績と自分の業務とのかかわりを「数字」で認識でき、社員一人ひとりが価値の向上に効果的なアクションを見いだせる─。　そんな特徴を持つのが、１９９０年代初頭に米ハーバード・ビジネススクールのロバート・Ｓ・キャプラン教授らが開発した業績管理の手法「バランス・スコアカード（ＢＳＣ…