部下を育てるコミュニケーション術〜上司も「疲れた」と言おう
日経情報ストラテジー　第135号　2003.7.1

　ドイツの詩人ゲーテは「喜びは共にすると倍になる。悲しみは共にすると半分になる」という、有名な言葉を残している。　感情を共にすることを、共感という。部下の話に共感できる上司は、双方の心理的な距離を近づけることができる。ところが、言っていることは正しくても、共感を伴わない発言は実感に乏しい。　人の話に共感できる人というのは、水平のコミュニケーションが取れる人である。　不況の折、売り上げを伸ばそうと上…