トップインタビュー〜代理店の情報力で先手を打って勝つ
日経情報ストラテジー　第135号　2003.7.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第135号（2003.7.1）
ページ数	4ページ　（全3918字）
形式	PDFファイル形式　（91kb）
雑誌掲載位置	24〜27ページ目

合併から１年半が過ぎた三井住友海上火災保険。最大手の東京火災海上保険への挑戦権をかけ、第２位の損害保険ジャパンを追い上げる。最大の差別化要因は代理店を含めた情報活用力と断言。「（ライバルに比べて）早い時期に合併したから、それだけ大きなアドバンテージがある」。事務インストラクター制度や社員のＩＴ（情報技術）活用力認定制度など、ユニークな施策を次々繰り出す。●−−成長力・収益力ナンバーワンを目指す中期…