ＩＴ戦略立案・実行術　悪い役員　良い役員〜革新の実行は現場任せにせず、長期的にフォローせよ
日経情報ストラテジー　第127号　2002.11.1

　システム・インテグレータのＡ社では、これまで手がけてきた顧客システムの保守中心の仕事から、顧客システムの企画・開発へと、仕事の付加価値化を高めるべく業務革新を推進していた。　まず、顧客企業で仕事をしているＡ社の保守担当マネジャーに、顧客の次期システム化計画を早めに把握させる。そして、その案件に対して、Ａ社として顧客に魅力のある企画を準備し、競争相手よりも早く提案して、システム企画・開発段階から仕…