特集１　過去のミスを企業資産に変える　「失敗情報」の集め方・生かし方〜「やってみなはれ」を遺伝子に
日経情報ストラテジー　第123号　2002.7.1

　失敗対策の基本は対話だ。日々のコミュニケーションが上司と部下の距離を縮める。何でも話せる間柄になれば、上司は部下の仕事ぶりが見えてくるし、部下は失敗を打ち明けやすい。　「やってみなはれ」は当社の企業文化の象徴であり、社員が受け継いでいくべき遺伝子のようなものだ。こうした「かけ声」は確かに必要だが、それだけでは駄目。「やってみなはれ」の精神は、上司と部下が何でも話し合える環境があって、初めて機能す…