最前線〜全営業部門にCRMを導入 GISと連動して業務効率化
日経情報ストラテジー 第111号 2001.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第111号(2001.7.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1388字) |
形式 | PDFファイル形式 (108kb) |
雑誌掲載位置 | 175ページ目 |
航空測量大手のパスコは、全営業部門を対象にCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)システムを導入する。 まず4月に、民間企業向けの営業部門であるビジネス営業本部の営業担当者30人が利用し始めた。5月からはGIS(地理情報システム)と連動させることで、より効率の良い営業活動につなげる。 さらに、自治体向けの営業部門である公共統括本部や地方の営業拠点の担当者約300人にも、今年度下期を…
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