特集2 シリーズ特集「失敗の研究」第二弾 間違いだらけのホームページ戦略〜新規顧客の開拓は幻想 お得意様を増やすツールに
日経情報ストラテジー 第111号 2001.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第111号(2001.7.1) |
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ページ数 | 4ページ (全4484字) |
形式 | PDFファイル形式 (115kb) |
雑誌掲載位置 | 104〜107ページ目 |
ここまで、ホームページの運用に失敗、あるいは戦略転換に迫られた事例を見てきた。それぞれの事例で原因や解決策は異なる。ただし、いずれの例でも、ホームページの運用が行き詰まった背景には共通点がある。 それは、不特定多数の利用者を対象にしたことである。ネット上だけのビジネスで売り上げを追求する体制で失敗したケースも目立つ。 これらは、実はインターネットを活用するメリットとされてきたものでもある。物理的…
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