トップインタビュー〜「ｅ化」は至上命題　遅い意思決定を断つ
日経情報ストラテジー　第109号　2001.5.1

業績好調の日本航空が、抜本的な業務改革に乗り出した（５０ページを参照）。経営の「ｅ化」を推進する兼子勲社長は、新たなマーケティングとグループ経営を重視。ネットによる消費者志向と、ＥＲＰによる迅速な意思決定を追い求める。「ｅ化を誰よりも先取りしなければ、競争に負ける」と危機感を隠さない。●−−ＩＴ（情報技術）の活用を経営方針の大きな柱に位置付けていらっしゃいますが、その理由からお聞かせ下さい。兼子−…