レポート２　契約書が消える日〜進む法定文書の電子化　利用の枠組み作りが課題
日経情報ストラテジー　第109号　2001.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経情報ストラテジー　第109号（2001.5.1）
ページ数	7ページ　（全8198字）
形式	PDFファイル形式　（141kb）
雑誌掲載位置	64〜70ページ目

法律で義務付けられている書面交付の、電子データによる代替を認める「ＩＴ書面一括法」が４月に施行される。顧客サービスの向上が期待される半面、顧客対応に負担を強いられる企業も出てきそうだ。最も必要なのは、電子文書を前提にした社会的な枠組み作りである。　紙（書類）による取引からデジタル・データによる取引へ−−。“電子契約社会”へのインフラ（基盤）整備が本格的にスタートした。　その第一弾が、この４月１日か…