特集2 本番!データ・マイニング 顧客攻略の法則が見える〜ツールの過信は禁物 カギは分析前後にあり
日経情報ストラテジー 第99号 2000.7.1
掲載誌 | 日経情報ストラテジー 第99号(2000.7.1) |
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ページ数 | 3ページ (全4502字) |
形式 | PDFファイル形式 (48kb) |
雑誌掲載位置 | 53〜55ページ目 |
「顧客情報は蓄積した。ところが、それを全く活用できていない」「分析の切り口を、どうやって見つければいいのかわからない」−。蓄積した顧客情報を持て余し気味の企業が多いなかで、データ・マイニングがその真価を発揮する場面は、今後ますます増えてくるに違いない。 すでに紹介した3社の事例でわかるように、データ・マイニングがもたらす効果は大きい。マイニング・ツールの操作性が向上して使いやすくなったこともあっ…
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